Danışma Görevlisi Kursu Son Başvuru İçin Kalan Süre:

[wpcdt-countdown id=”2943″]

Danışma Görevlisi Kursu

Danışma görevlisi kursu alan ve tamamlayan kişiler kamu ve özel kurumlarda gelen kişileri karşılama, iş yerindeki materyalleri kullanabilme ve iletişim araçlarını aktif biçimde kullanabilecektir.
“Hasta Kayıt Kabul İşlemleri Kursu” Milli Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü tarafından 29/09/2017 tarih ve 15425032 sayılı yazısı ile kapatılmıştır. Bunun yerine Danışma Görevlisi Kursu aktif şekilde devam etmektedir.

Hastanelerin “Tıbbi Sekreterlik” ve “Hasta Kayıt Kabul” işlemleri için zorunlu tutulan bir sertifika programıdır. Sağlık kurumlarında bu sertifika zorunlu hale getirilmiştir.

Kursun Amacı

Bu kursu tamamlayan bireylerin;

• Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak kişisel hijyeni sağlaması
• İletişim sürecine ve iletişim türlerine uygun olarak etkili iletişim kurması
• Kitle iletişim araçlarını kullanarak kitle iletişimi kurması
• Telefon, telefon santrali ve tele konferans araçları ile iletişim kurması
• Sesleri ve kelimeleri doğru telaffuz ederek güzel konuşması
• Beden dilini kullanarak topluluk karşısında ve bulunduğu ortamlarda hitabet kurallarına uygun anlatım yapması
• İşin özelliğine göre protokol kurallarına uygulaması
• Öncelik sırasına göre belge akışını izlemesi amaçlanmaktadır.

Kursun Kazanımları

• Hijyen kurallarına uyarak kişisel bakımını yapar.
• İşletme prosedürüne uygun olarak iş kıyafetini giyer.
• İş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uygun olarak vücut mekaniklerine göre hareket eder.
• Sürecin öğelerine uygun iletişim kurar.
• İletişim türlerine uygun iletişim kurar.
• Görüşme kurallarına göre telefonu cevaplar.
• Kurallarına göre telefon görüşmesi yapar.
• Telefon santralini doğru kullanır.
• Amaca uygun tele konferans hazırlığı yapar.

Kursun Süresi

Kurs süresi MEB tarafından 177 Saat olarak belirlenmiştir.

Danışma Görevlisi İstihdam Alanları

• Kamu ve özel kurumların ilgili bölümleri
• Büyük ve küçük ölçekli işletmeler
• Hastaneler, oteller vb. yerlerde çalışabileceklerdir.

Danışma Görevlisi Kursuna Kimler Katılabilir?

Kursa katılacak kişilerin en az ilkokul mezunu olması gerekmektedir.

Danışma Kursu Sertifikası

Katılacağınız kurs bitirme sınavından sonra alacağınız belge Milli Eğitim Bakanlığı onaylı kurs bitirme belgesi olduğu için tüm Türkiye’de ve ömür boyu geçerlidir. Merkezimizde yaptığımız bitirme sınavında başarılı olan kursiyerlere sertifika teslimimiz 10 iş gününü aşmamaktadır. Özel kurumların ve devlet kurumlarının kabul etmesi zorunludur. Ayrıca yurt dışında da geçerliliği bulunmaktadır. Kursa kayıt sırasında yurt dışında da kullanmak istediğinizi belirtmeniz durumunda kurumumuz aracılığı ile gerekli tüm işlemleriniz tarafımızdan yapılacaktır.

Kursa Kayıt Yaptırıldığında Uzaktan Eğitim Sisteminin Kullanılması İçin;

Sistemin Kullanılması İçin Kullanım Kılavuzunu Buradan İndirebilirsiniz.